Informativa sui rimborsi

Nel caso in cui la merce acquistata non soddisfi il suo piacimento, è possibile procedere con la sostituzione entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto ( esclusi i prodotti personalizzati); la richiesta di sostituzione deve essere inoltrata entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di confezione originale, etichette e qualsiasi altro accessorio eventualmente presente. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, indossato o danneggiato. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Sarà cura del cliente organizzare la spedizione del prodotto presso il nostro magazzino, utilizzando un servizio di spedizione tracciabile per garantirne la sicurezza e la consegna.

* Ai sensi dell’articolo 59 Codice del Consumo, lett.c, il diritto di recesso per i contratti negoziati a distanza è sempre escluso nel cassoni cui abbia ad oggetto beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, perfetto gli ordini personalizzati non possono essere recessi;