Puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, compilando il modulo di reso per chiedere un rimborso che sarà elaborato entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta. Tutte le info dettagliate per il reso sono disponibili nell’area Termini e Condizioni. Trovi più informazioni nell’area You can find more detailed information in Termini e Condizioni area.

Se un prodotto consegnato dovesse rivelarsi difettoso, hai diritto a chiedere il rimborso o la sostituzione compilando il form accanto, indicando tutti riferimenti al prodotto danneggiato, entro 48ore dalla consegna.

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Non sarà possibile fare cambi, resi o sostituzioni quando l’acquisto viene fatto con codici promozionali. Non può essere chiesto il rimborso o il cambio negli ordini personalizzati.

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Tutti gli articoli sono in argento 925, con bagno galvanico oro o oro rosa, pertanto soggetti a deterioramento qualora messi a diretto contatto con profumo, crema, acqua di piscina, alcool, o qualsiasi altro liquido corrosivo. Un alterazione dovuta ad un uso scorretto e non consigliato dell’oggetto non può essere soggetta a sostituzione e reso.